テクニック

前回は電話応対を長年苦手としていたわたしが、どのような工夫で克服したのかをお話しました。
今回も前回に引き続き、電話応対が苦手な人が克服の心構えやテクニックをお伝えします。

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社会人になり企業で働くと電話応対は必須になりますが、電話が苦手という人は多いのではないでしょうか。
わたしもめちゃくちゃ電話応対が苦手で電話を取るスピードが遅く、よく先輩から注意されていました。

そして、ここ何年か ...

電子書籍が普及し、Kindleアプリを使用している人も多いのではないかと思います。
iPhoneやタブレットなどの携帯端末で様々な電子書籍を読むことができますが、容量を大量に使用してしまいます。
そのため、もう読まない ...

前回、前々回とシングルタスクのメリットや問題点についてお話しましたが、今回はシングルタスクを習慣づける方法についてご紹介していきます。

お買い物をするとあらゆるお店でポイント制度が導入されています。
最近では、提携しているお店で買い物をすると、コンビニで使用できるポイントが貯まるということもあり、結構便利になってきました。
しかし、便利ではあるものの、 ...

データ入力を早くするにはタイピングやコピペの早さは欠かせませんが、入力ミスや全角半角などの表記ゆれに気を配らなければなりません。
それを1つ1つ手作業で直していては時間がいくらあっても足りません。

今回はそんな電話 ...

前回は『嫌なことがあっても気持ちを切り替える、気を逸らせる方法　前編』で、実行することで気持ちを切り替える、気を逸らせる方法をご紹介しました。
今回は、考え方のクセを見直すことについても交えてお話しします。

職場、通勤中、プライベートと、嫌なことはどんな場面でも突然起こったりします。
特に職場では嫌なことがあっても、感情を抑えなければなりません。
その上で自分の仕事に集中しなければなりませんが、集中できないこともあるのでは ...

面接やプレゼンをするとき緊張してしまい、うまく話せないということはありませんか？

緊張してしまうと伝えるべき言葉もつっかえてしまうこともあるでしょう。
そうなれば、相手から仕事を遂行するのに必要なコミュニケーション ...

消極的な人は、自分が積極的な行動をすることで誰かに図々しいと思われるのではないかと恐れている人が多いように思います。

今回は、消極的な人が出る杭になるのではなく、ちょうどいい積極性を身に着ける方法についてご紹介します。